La légitimité et la garantie des billets vendus sur notre site sont notre priorité absolue. Nous travaillons uniquement avec des vendeurs de confiance et des partenaires officiels pour garantir que tous les billets proposés sont authentiques et valides. De plus, notre plateforme offre une protection aux acheteurs, ce qui signifie que si vous rencontrez un problème avec vos billets, nous nous engageons à vous assister dans la résolution de la situation, que ce soit en vous fournissant des billets de remplacement ou en vous remboursant intégralement selon nos politiques et nos conditions générales.

Dès que votre achat de billets est confirmé, vous recevrez votre QR-Code par email ou via votre compte sur notre site. Ce QR-Code servira de preuve d'achat et d'entrée à l'événement. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement vos emails ainsi que votre compte sur notre plateforme pour toute communication concernant votre commande et pour obtenir votre QR-Code dans les délais prévus.

En cas d'annulation ou de report de l'événement pour lequel vous avez acheté des billets via notre plateforme, nous nous engageons à vous tenir informé de toutes les options disponibles. Cela peut inclure la possibilité d'obtenir un remboursement complet, de reporter vos billets pour la nouvelle date de l'événement ou d'échanger vos billets contre un autre événement proposé sur notre site. Nous nous efforçons de vous offrir un service clientèle réactif et de résoudre tout problème lié à l'annulation ou au report d'un événement dans les plus brefs délais.

Pour vendre vos propres places sur notre site, commencez par vous inscrire en tant que vendeur sur notre plateforme. Une fois inscrit, vous pourrez facilement lister vos billets en fournissant des détails tels que la date de l'événement, le lieu, le nombre de places disponibles et le prix. Assurez-vous de suivre attentivement nos directives pour garantir une expérience de vente fluide et sécurisée.